Bezahlung

Mit welchen Zahlungsarten kann ich meine Bestellung bezahlen?

Folgende Optionen bieten wir Ihnen an: Kauf auf Rechnung Kreditkarte (Amex, Mastercard, Vis...

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Welches Zahlungsziel habe ich bei einer Bestellung mit Kauf auf Rechnung?

Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

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Wie lautet die Bankverbindung von Pro-Idee?

Die Bankverbindung lautet: Postfinance IBAN CH57 0900 0000 9012 9072 2 BIC POFICHBE

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Wie kann ich mit PayPal bezahlen?

Wählen Sie Im Bestellprozess als Zahlart „PayPal“ und sie werden direkt zur PayPal Seite weitergelei...

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Wie kann ich per Kreditkarte bezahlen?

Schliessen Sie Ihre Bestellung bis zum Punkt „Zahlungsart“ ab und wählen Sie „Kreditkarte“. Wählen S...

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Wann wird meiner Kreditkarte belastet?

Erst beim Versand der Ware wird der Betrag von Ihrer Kreditkarte abgebucht.

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Werden meine Kreditkarten-Daten bei Pro-Idee gespeichert?

Nein, Ihre Kreditkartendaten werden ausschliesslich bei unserem Zahlungsdienstleister Payone gespeic...

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Wie verhalte ich mich, wenn ich bei der Eingabe der Kreditkartendaten zusätzlich nach einem Passwort gefragt werde?

Hierbei handelt es sich im Zuge der gesetzlich vorgeschriebenen sogenannten Zwei-Faktor-Authentifizi...

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Was bedeutet die Option „ Diese Kreditkarte für weitere Bestellungen speichern“ bei Zahlung mit Kreditkarte?

Damit können Sie in Zukunft einfach mit Ihrer Kreditkarte bezahlen, ohne erneut Ihre Kreditkartendat...

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Kann ich eine andere Kreditkarte als bei meiner vorherigen Bestellung verwenden?

Ja. Wenn Sie eine andere Kreditkarte verwenden möchten, überschreiben Sie einfach die ggfs. vorausge...

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Wie kann ich meine Kreditkartendaten einer bereits abgeschickten Bestellung ändern?

Bereits abgeschickte Kreditkartendaten können leider nicht geändert werden.

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Warum wird meine bevorzugte Zahlungsart nicht genehmigt?

Wir behalten uns zur Absicherung des Bonitätsrisikos im Einzelfall vor, bestimmte Zahlungsarten ausz...

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Wie erhalte ich eine Rechnung?

Die Rechnungen legen wir jeder Sendung bei.

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Wie erhalte ich eine Kopie meiner Rechnung?

Sie können Ihre Rechnung in Ihrem Online-Konto unter “Bestellungen“ einsehen. Klicken Sie dazu jewei...

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Kann ich eine Rechnung auf einen anderen Namen oder eine andere Adresse umschreiben lassen?

Wir können gern eine Umschreibung der Rechnung vornehmen. Nehmen Sie hierzu einfach Kontakt mit uns ...

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Erhalte ich eine Bestätigung meines Zahlungseingangs?

Wir versenden keine Bestätigung über den Eingang Ihrer Zahlung. In Ihrem Kundenkonto erhalten Sie je...

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Fragen und Beratung

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Häufige Fragen

Gibt es eine Möglichkeit versandkostenfrei zu bestellen?

Kann ich eine Bestellung ändern, ergänzen oder stornieren?

An welche Adresse soll ich meine Rücksendung schicken?

Werden meine Kreditkarten-Daten bei Pro-Idee gespeichert?

Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

Wie kann ich mein persönliches Pro-Idee Online-Konto einrichten?

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