Service

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Bestellen leicht gemacht

• Per Internet: www.proidee.ch
• Per Bestellhotline: 071-2 74 66 17
  Montag bis Sonntag von 8:00 bis 22:00 Uhr nehmen wir Ihre Bestellung persönlich entgegen. In den übrigen Zeiten zeichnet ein Tonband Ihre Wünsche auf.
  
• Per Brief oder Postkarte: Pro-Idee Catalog GmbH, Fürstenlandstrasse 35, 9000 St. Gallen

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Bezahlen, wie es für Sie am bequemsten ist

Wir behalten uns zur Absicherung des Bonitätsrisikos im Einzelfall vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Alle Preise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.

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Lieferung und Rücksendung

Standard-Lieferung: 3-4 Werktage
Versandpauschale für Porto und Verpackung Fr. 6.95*.
Alkoholische Getränke und Spirituosen liefern wir ab einem Bestellwert von 200,00 CHF* versandkostenfrei.

Auf Wunsch: Priority-Service: 2-3 Werktage (zzgl. Fr. 2.00*)

Speditionsgüter: Lieferung in 7 Werktagen

Für die Lieferung so gekennzeichneter Sperrgüter berechnen wir zusätzlich einen einmaligen Speditionsaufschlag von Fr. 39.95* je Lieferung (unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel mit diesem Kennzeichen). Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante. Liefertermin wird mit Ihnen abgestimmt, kein Priority-Versand.

* Je Bestellung, unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel.

Weitere Hinweise unter: www.proidee.ch/lieferung

Alkoholhaltige Artikel liefern wir nur innerhalb der Schweiz.

Rücksendung
Sie können Ihre Artikel innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückschicken: benutzen Sie dafür den der Lieferung beigelegten Aufkleber "Rücksendung/Retoure". Nutzen Sie für Ihre Rücksendung die Filialen der Schweizerischen Post oder eine Päckli Punkt-Annahmestelle in Ihrer Nähe. Mehr Informationen unter: www.proidee.ch/de/paecklipunkt. Bitte legen Sie das Rücksendeformular Ihrer Rücksendung bei. Sie tragen die Kosten der Rücksendung. (Pakete, welche die Abmessungen 80x60x60 cm oder das Maximalgewicht von 30 kg überschreiten, können nicht in einer Päckli Punkt-Annahmestelle aufgegeben werden.)

Ausserhalb der Schweiz

Lieferung in die Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums, Andorra, Liechtenstein, Monaco, Norwegen, Island und Vatikanstadt
Versandpauschale für Porto, Versicherung und Verpackung Fr. 25.*–

Lieferzeiten unter: www.proidee.ch/lieferung

Lieferung in weitere Staaten**
Versandpauschale für Porto, Versicherung und Verpackung 50.- Fr.

** Albanien, Argentinien, Australien, Bahamas, Bahrain, Barbados, Bosnien- Herzegowina, Brasilien, Brunei, Chile, China, Japan, Kanada, Kapverdische Inseln, Katar, Kuweit, Malaysia, Nordmazedonien, Mexiko, Moldawien, Montenegro, Neuseeland, Oman, Peru, Philippinen, Serbien, Singapur, Südafrika, Südkorea, Thailand, Türkei, Uruguay, USA, Vereinigte Arabische Emirate und Venezuela.

Die Lieferbedingungen für Deutschland, Österreich, Frankreich und Niederlande finden Sie unter:

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Mehrwertsteuer und Zoll:

• EU-Binnenmarkt:
  Bei den angegebenen Preisen handelt es sich um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.
• EFTA-Staaten und Drittländer:
  Die gültige Mehrwertsteuer ziehen wir vom ausgewiesenen Brutto-Preis ab. Die zustellende Post erhebt den landesüblichen MwSt.-Satz. Es können zusätzlich Zölle anfallen.

Falls Sie Fragen zu Liefermöglichkeiten ins Ausland haben, rufen Sie uns an unter: 0041 - 71 274 66 19 (Mo.-Fr. 8 - 17.30 Uhr), per E-Mail an service@proidee.ch.

Haben Sie Fragen zu diesen ergänzenden Geschäftsbedingungen? Bitte rufen Sie unsere Fachberatung an. Sie erreichen uns direkt unter der Rufnummer 071-274 66 19 (zum Ortstarif) oder per E-Mail: service@proidee.ch.

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